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Five Star Service: How to deliver exceptional customer service (3rd Edition) Paperback – 17 Sept. 2015
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Detalhes do produto
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| Publisher | Pearson Business |
| Publication date | 17 Sept. 2015 |
| Edition | 3rd |
| Language | English |
| Print length | 296 pages |
| ISBN-10 | 1292100206 |
| ISBN-13 | 978-1292100203 |
| Item weight | 1.05 kg |
| Dimensions | 13.79 x 1.7 x 21.59 cm |
Para quem é indicado?
-
Customer Service Managers
Ideal for managers aiming to elevate service levels and train their teams effectively to deliver exceptional experiences.
-
Business Owners
Useful for small to mid-sized business owners seeking to enhance customer satisfaction and loyalty through service improvements.
-
Training Professionals
Beneficial for trainers looking to develop comprehensive customer service programs and methodologies for diverse organizations.
-
Technical Experts
Those focused on technical skills may find less relevance in customer service strategies and concepts presented here.
DESCRIÇÃO DO PRODUTO
Five Star Service: How to deliver exceptional customer service (3rd Edition) Paperback – 17 Sept. 2015
About This Item
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Perguntas e Respostas do cliente
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responda: O tempo de entrega do seu produto encomendado varia de acordo com o que você pediu e o método de envio que você escolheu.. O tempo estimado de entrega é mencionado durante o processo de checkout, portanto, fique despreocupado ao fazer compras.
Brands & Corporate Identity Editorial Review
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